Questions fréquemment posées

Les titres-services , qu‘est-ce que c‘est ?
Un titre-service est un moyen de paiement subventionné par la Région wallonne.
Grâce à ce mode de paiement, toute personne majeure domiciliée en Wallonie peut bénéficier de prestations d‘aide- ménagère, de repassage, de courses ménagères ou de transport de personnes à mobilité réduite, à des tarifs avantageux.

Combien coûte un titre-service ?
1 titre-service = 1 heure de travail prestée = € 9.
Le coût réel d'un titre-service, après réduction d'impôts, est en Wallonie € 8.10. Dans la région de Bruxelles le coût est € 7.65.

Sodexo vous envoie, début avril de chaque année, une attestation fiscale à joindre à votre déclaration d‘impôt.

Quelles sont les activités autorisées ?
Tout ces taches sont autorisées dans une habitation privée :
  • Le nettoyage du domicile et des vitres
  • La lessive
  • Le repassage
  • Le raccommodage du linge
  • Préparation de repas

Des travaux comme du jardinage, tapissage, peinture, nettoyage des espaces communs, et la garde d‘enfants sont interdits.

Les indépendants qui travaillent chez eux peuvent donc utiliser les titres-services que pour la partie habitation.
En cas de doute prenez contact avec votre agence Trixxo.

Comment s‘inscrire pour les titres-services ?
Vous pouvez vous s‘inscrire sur le site de Sodexo : https://extranet.wallonie-titres-services.be/ pour la Wallonie et https://extranet.titresservices.brussels/ pour la région de Bruxelles.

Vous pouvez choisir entre deux formats de titres-services : papier ou électronique. Pour ces deux formats, la procédure de commande est identique. Cependant, la version électronique à plusieurs avantages :
  • Facile à gérer par le online tool de Sodexo, pas besoin de signature
  • Par la régistration électronique vous pouvez confirmer les prestations et consulter l‘historique
  • Les chèques sont plus vite disponibles : le jour après avoir reçu le paiment
  • Pas de risque de perte ou de vol
  • Plus sûre en utilisation : les coordonnées se remplissent automatiquement
  • Moins de chèques périmés
Pour ces raisons, nous vous conseillons l‘utilisation des chèques électroniques.

Si vous avez besoin de plus de renseignements, contactez notre agence ou le site de Sodexo : http://www.wallonie- titres-services.be/ pour la Wallonie et http://www.titresservices.brussels/ pour la région de Bruxelles.
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